IA pour les Ventes et le Commercial : Optimisation du cycle de vente
PRÉSENTATION
Formation spécialisée sur l'intégration de l'IA dans les processus commerciaux et l'optimisation des ventes. Automatisez la prospection avec Salesforce Einstein et HubSpot AI, optimisez vos interactions clients et développez l'analyse prédictive des ventes.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Comprendre le rôle de l'IA dans l'automatisation des processus de vente
• Maîtriser les outils d'IA pour le ciblage et la conversion
• Connaître les techniques d'analyse prédictive des ventes
• Automatiser le sourcing et la qualification des prospects
• Optimiser les interactions clients avec l'IA
• Analyser et améliorer les performances commerciales
PUBLIC CONCERNÉ
• Commerciaux
• Responsables des ventes
• Managers de la performance commerciale
PRÉ-REQUIS
Connaissances de base en IA et en processus de vente
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
• Démonstrations d'outils (Salesforce Einstein, HubSpot AI, Gong)
• Ateliers pratiques
• Simulations de vente augmentée par l'IA
MODALITÉS D'ÉVALUATION
• Simulation de vente assistée par IA
SOLUTION DE FINANCEMENT
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Contactez-nous pour plus d’informations.
MODALITÉS & DÉLAIS D'ACCÈS
À LA FORMATION
Formations inter-entreprises : inscription possible jusqu’à 48 heures avant le début de la session, sous réserve de disponibilité.
Formations intra-entreprise : un délai minimum de 15 jours est requis pour organiser et personnaliser la session selon vos besoins.
INDICATEURS DE RÉSULTATS
À venir
PROGRAMME DE LA FORMATION
MODULE 1 : Prospection et génération de leads
Sous-module 1.1 : Lead scoring et qualification
Modèles prédictifs de scoring
Qualification automatique leads entrants
Enrichissement de données prospects
Sous-module 1.2 : Prospection outbound intelligente
Social selling assisté par IA
Personnalisation des approches prospects
Optimal timing et channel selection
Sous-module 1.3 : Sales intelligence
Veille concurrentielle automatisée
Intent data et signaux d'achat
Account-based marketing intelligent
MODULE 2 : Optimisation du processus de vente
Sous-module 2.1 : Salesforce Einstein et alternatives
Opportunity scoring et priorisation
Next best action recommendations
Pipeline prediction et forecasting
Sous-module 2.2 : Conversation intelligence
Gong.io et analyse d'appels
Sentiment analysis et talk ratio
Coaching automatique équipes
Sous-module 2.3 : Pricing et négociation
Dynamic pricing et optimisation
Deal scoring et risque de churn
Stratégies de négociation recommandées
MODULE 3 : Customer success et retention
Sous-module 3.1 : Churn prediction
Modèles prédictifs de départ clients
Early warning systems et alertes
Stratégies de rétention personnalisées
Sous-module 3.2 : Upsell et cross-sell
Identification opportunités expansion
Product recommendation engines
Timing optimal pour propositions
Sous-module 3.3 : Customer health scoring
Indicateurs de santé client multidimensionnels
Automation des interventions
Success metrics et satisfaction
MODULE 4 : Automatisation et productivité
Sous-module 4.1 : CRM intelligent et saisie
Auto-capture d'activités sales
Enrichissement automatique fiches
Sync calendrier et communications
Sous-module 4.2 : Proposal et documentation
Génération automatique de propositions
Customisation basée sur contexte client
Templates intelligents et mise à jour
MODULE 5 : Simulation de vente assistée par IA
Sous-module 5.1 : Mise en situation commerciale
Simulation d'un cycle de vente complet
Utilisation des outils IA en temps réel
Analyse des performances et coaching